Hilfe / FAQ

Folgende Zahlungsarten bieten wir an:

• Vorkasse
• Nachnahme (zzgl. 2,- Euro Nachnahmeentgelt der DHL/Deutsche Post)
• Kreditkarte (Mastercard und Visa)
• Paypal
• Sofortüberweisung

Nähere Informationen zu unseren Zahlungsarten erhalten Sie hier.

 

Aus Sicherheitsgründen sind unsere Bankdaten nicht auf unserer Homepage zu sehen. Sie erhalten unsere Bankdaten nach Abschluss Ihrer Bestellung in der Bestelleingangsbestätigungsmail.

Bitte unbedingt bei Ihrer Überweisung als Verwendungszweck die Order-ID angeben!

 

Nähere Informationen zu unseren Versandkosten erhalten Sie hier.

 

Unser großer Bestand an sofort lieferbaren T-Shirts und die Arbeit unseres Teams ermöglichen es, die Ware sehr schnell zu versenden. Bestellungen, die bis 12.00 Uhr eingehen, werden meist noch am selben Tag in den Versand gegeben. Erfahrungsgemäß liefert die Deutsche Post/DHL die Pakete innerhalb 48 Stunden aus (über 90% aller Sendungen). Diese 48 Stunden gelten natürlich nicht bei Zahlungen per Vorkasse und auch nicht bei Bestellungen aus dem Ausland. Bei Zahlung per Vorkasse geht die Ware erst nach Zahlungseingang in den Versand (hängt also mitunter von Ihrer Bank ab).

Wir versenden über den Paketdienst DHL/Deutsche Post. Der Versand erfolgt generell als versichertes Paket.

Am Samstag, Sonntag und Feiertag erfolgt kein Versand.

 

Solange sich Ihre Bestellung im Bearbeitungsstatus befindet, können Sie diese selbstverständlich noch ändern. Sie können die Änderungen bequem über Mein Konto selbst vornehmen oder Sie kontaktieren unseren Kunden-Support unter der Rufnummer 030 – 364 04 004 (Mo.- Fr. von 8.00 – 16.00 Uhr).

Aufträge, die sich bereits im Versand befinden, können wir nachträglich leider nicht mehr ändern. Daher prüfen Sie bitte SOFORT nach Bestellung, ob alle Daten korrekt sind.

 

Die Versandkosten (Porto und Verpackung) bei Bestellungen per Nachnahme betragen EUR 6,95. Zusätzlich zu unseren Versandkosten kommt ein Nachnahmeentgelt in Höhe von 2,- Euro (eine Servicegebühr der DHL/Deutschen Post) hinzu. Dieses wird vom Paketzusteller direkt bei Zustellung erhoben.

Da es sich hierbei um eine fremde Gebühr handelt, dürfen wir diese nicht in unserem Rechnungsbetrag ausweisen.

 

Für den Fall, dass Ihnen die bestellten Artikel nicht gefallen, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Nehmen Sie gern Kontakt mit unserem Kunden-Support auf - per eMail unter info@shirt66.de oder unter der Rufnummer 030 – 364 04 004 (Mo.-Fr. 8.00 – 16.00 Uhr). Wir beantworten gern alle Ihre Fragen und helfen bei der Abwicklung Ihrer Rückgabe oder des Umtauschs Ihrer Ware.

Die gesetzliche Widerrufsbelehrung erhalten Sie hier.

 

Sobald eine Bestellung unser Haus verlässt, erhalten Sie als Kunde eine Versandbestätigung per eMail. In dieser eMail hinterlegen wir einen Paket-Trackingcode, mit dem Sie jederzeit nachverfolgen können, wo sich ihr Paket befindet.

Sollte es einmal zu Verzögerungen von mehr als 5 Tagen kommen, so kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kunden-Support per eMail unter info@shirt66.de oder unter der Rufnummer 030 – 364 04 004 (Mo.-Fr. 8.00 – 16.00 Uhr). Wir werden Ihnen dann schnellstmöglich weiterhelfen.

 

Leider nein, das gesamte Angebot sehen Sie nur online. Kataloge in Papierform führen wir leider nicht, da wir bei der Vielzahl unserer T-Shirts und dem ständig wechselndem und vor allem wachsendem Angebot gezwungen wären, alle 3-4 Wochen einen neuen Katalog zu drucken. Nur in unserem Online-Shop können wir Ihnen eine nahezu 100%ige Verfügbarkeit der T-Shirts gewährleisten. Denn wer kennt das Problem nicht: man bestellt etwas im Katalog und bekommt nur die Hälfte geliefert. Bei uns gibt es dieses Problem nicht. Alle T-Shirts mit dem Vermerk „sofort lieferbar“ sind auch auf Lager.

 

Ja, über unseren Shirt-Designer können Sie sich individuelle T-Shirts und auch diverse andere Geschenkartikel, wie z.B. Tassen Schürzen, Hundeshirts, Buttons, Krawatten selbst gestalten und drucken lassen. Die Abwicklung übernimmt für uns ein renommiertes Partnerunternehmen.

Achtung: Eine Bestellung aus unserem Online-Shop www.Shirt66.de lässt sich NICHT mit einer Bestellung über den Shirt-Designer zusammen legen. Es sind zwei gesonderte Aufträge.

Daher bieten wir für alle Bestellungen über den Shirt-Designer eine versandkostenfreie Lieferung an. Dafür müssen Sie lediglich den entsprechenden Code im Warenkorb des Shirt-Designers eingeben (dieser Code befindet sich auf der Startseite des Shirt-Designers oben rechts).

 

Ja, wir bieten ausschließlich Original und lizensierte Ware an.

 

Wir geben uns die größte Mühe, die T-Shirts so originalgetreu und farbecht wie möglich darzustellen. Dies geschieht indem wir die Produkte im Original am Model abfotografieren (keine Fotomontagen). Da jedoch nicht jeder Kunde zu Hause den selben Bildschirm mit den selben Einstellungen besitzt, kann es hier zu technisch bedingten, leichten Farbabweichungen kommen.

 

Wer im Besitz eines Gutscheines von uns ist, kann diesen im Warenkorb einlösen. Bitte hier auf die korrekte Schreibweise achten und danach den Button „Gutschein einlösen“ klicken. Der Gutschein wird dann erst in Abzug gebracht. Ist man nicht im Besitz eines Gutscheines, lässt man das Feld einfach leer. Eine Manipulation ist nicht möglich.